Договор
оказания гостиничных услуг
г. Алтайский район с. Ая "___ " ______________ 202_г.
ООО «Новая Империя Туризма», в лице директора Никулиной Ольги Михайловны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны и
____________________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________________________________________________________________
(документ, удостоверяющий личность)
именуемый в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, а вместе именуемые"Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заявке о бронировании, при наличии свободных мест оказать услуги по организации временного проживания, питания, доп. услуг Заказчику, а также физическим лицам, прибывающих с ним в количестве _______ человек, на туристической базе "Колибри", в период проживания на турбазе, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. В своей деятельности стороны руководствуются Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утвержденных Правительства РФ за №1853 от 18.11.2020г, а также всей информацией, размещенной на сайте www.kolibri-altai.ru (Перечню предоставляемых услуг, Тарифам на услуги, Согласию на обработку персональных данных, Общим положениям, Заявкам, Памяткам, Правилам, являющимися содержанием и неотъемлемой частью настоящего Договора (именуемые Приложения, соответственно).
1.3.Исполнитель имеет «Свидетельство о присвоении гостинице категории» за рег. № 22/004/07-2019 от 17.09.2019. Действительно до 17.09.2022г. Вид гостиницы - туристическая база. Присвоена категория «без звезд». Выдано: туристической базе «Колибри». Адрес местонахождения: Алтайский край, Алтайский район, село Ая, ул. Катунская, 10б,в,г
Свидетельство выдано ООО «Алтайсертифика» по решению №9 от 16.09.2019г.
Регистрационный номер аттестата аккредитации № 004 Аттестат аккредитации действителен до 07.08.2020г
1.4. Срок пребывания Заказчика в гостинице __________ суток
с "___" __________ 20__ г. по "___" __________ 20__ г.
Время заселение не ранее 14-00, Время выселения не позднее 11-00
Предельный срок пребывания в гостинице – 30 суток.
1.5.Заказчику предоставляется номера, согласно заявке бронирования:
нумерация домов |
нумерация номеров |
наименование категории номера |
Тип номера |
Количество взрослых и детей |
стоимость номера руб\сут |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стоимость проживания _________________________________________________
1.6. Питание :
Тип комплексного питания |
Завтрак 170руб |
Обед 300руб |
Ужин 250руб |
Завтрак, ужин 420руб |
Завтрак, обед, ужин 720руб |
5-и разовое Детское 750руб |
Количество порций |
|
|
|
|
|
|
Стоимость питания ____________________________________________________
1.7. Дополнительные услуги заказываются и оплачиваются непосредственно на туристической базе «Колибри».
1.8. Публикуемые на сайте Исполнителя www.kolibri-altai.ru инструкции (описания, правила, требования, и т.п.), устанавливающие порядок оформления, подачи, рассмотрения, оплаты заявок Заказчика, а также иные условия выполнения действий, предусмотренных настоящим Договором и Регламентами соответствующих услуг, в том числе содержащие требования к оформлению предоставляемых Исполнителю документов (копий документов), обязательны для исполнения.
1.9. Настоящий Договор считается заключенным в одном из следующих случаев:
- после подписания Договора обеими Сторонами (в случае если Договор заключается в письменном виде),
--подтверждения Исполнителем заявки, направленной Заказчиком Исполнителю,
- а также в случае поступления предварительной оплаты за услуги, что будет являться акцептом настоя- щей оферты
2. Обязательства Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1.Своевременно предоставить Заказчику необходимую достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Вся необходимая информация размещена в помещении Администратора, предназначенном для оформления Проживания, в удобном для обозрения месте и на сайте www. kolibri-altai.ru
2.1.2. Оказывать услуги в соответствии с условиями, указанными в главе настоящего Договора и Приложений к нему
2.1.3. Обеспечить Заказчику предоставление льгот, если такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами.
2.1.4. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят в цену номера (места в номере).
2.1.5. Исполнитель должен устранить недостатки оказанной услуги в течение часа с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования.
2.1.6 Исполнитель не вправе без согласия Заказчика выполнять дополнительные услуги за плату. Заказчик вправе отказаться от оплаты таких услуг.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Своевременно предоставлять достоверную информацию, необходимую в целях исполнения Договора.
2.2.2. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и правила противопожарной безопасности.
2.3.2. Принять и оплатить оказанные ему Исполнителем услуги в полном объеме согласно Договора.
2.3.3. В случае повреждения имущества и помещения Исполнителя, возместить убытки и затраты Исполнителя на ремонт (приобретение) имущества и материалов исходя из Прейскуранта цен, утвержденного Исполнителем не ниже среднерыночных цен на день возмещения.
3. Права сторон
3.1.Исполнитель вправе:
3.1.1. Требовать полное и своевременное получение оплаты, предусмотренной условиями настоящего Договора и иное должное исполнение условий Договора любыми способами, предусмотренными действующими нормами законодательства РФ.
3.1.2. Администратор или иное уполномоченное Исполнителем лицо имеет право требовать от Заказчика соблюдения всех условий настоящего договора и Правил проживания.
3.1.3. Исполнитель имеет право отказать в проживании Заказчику или любому лицу из группы Заказчика, совершившего нарушения п.3.2.6. настоящего Договора или Правил проживания. В данном случае, денежные средства, оплаченные Заказчиком - не возвращаются.
3.2. Заказчик вправе:
3.2.1. Расторгнуть настоящий договор в любое время, уплатив Исполнителю фактически понесенные им расходы
3.2.2. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.
3.2.3. Расторгнуть договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора.
3.2.4. Потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему связи с недостатком оказанной услуги.
3.3 Заказчик не вправе:
Совершать любые действия, угрожающие сохранности имущества, помещению, окружающей среде,
в том числе:
- пользоваться открытым огнем и разводить костры за пределами специально отведенных для этого мест в пределах территории турбазы «Колибри»,
- курить в Помещениях и за пределами отведенных мест и т.п.;
- проносить и использовать на территории наркотические, психотропные и токсичные вещества;
- нарушать покой других лиц, прибывающих на территории и проживающих в отеле, создавая любой шум и дискомфорт после 23 ч. 00 мин. и до 08 ч. 00 мин;
- использовать пиротехнику (фейерверки, петарды, небесные фонарики и т.п.);
- засорять канализацию туалетной бумагой, бытовым мусором и средствами личной гигиены;
- парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки, заезжать на пешеходные тропы и тротуары, газоны, выезжать на берег реки, производить помывку любого транспорта на территории турбазы «Колибри»;
-оставлять на территории турбазы «Колибри» гостей после 23 ч. 00 мин.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Общая стоимость услуг настоящего Договора составляет ___________(__________________________________________________) руб. ____ коп. НДС не облагается.
4.2. Расчет по настоящему Договору может производиться в следующей форме:
- наличный расчет путем внесения денежных средств Заказчиком в кассу Исполнителя
- безналичный расчет путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя, предусмотренный настоящим Договором;
- с помощью системы онлайн бронирования на официальном сайте www.kolibri-altai.ru
При осуществлении расчетов с Заказчиком, Исполнитель выдает Заказчику кассовый чек.
4.3. Расчет по настоящему Договору производится в следующем порядке:
стоимость первых суток с каждого номера оплачивается при заключении договора в офисе бронирования, при удаленном бронировании в течение 3(трех) календарных дней со дня выставления счета в адрес Заказчика, оставшаяся сумма по Договору оплачивается не позднее, чем за 7 календарных дня до даты заезда;
4.4. Обязанность Заказчика считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.
4.5. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия Заявки "Прейскуранту цен на проживание", а также "Прейскуранту цен на дополнительные услуги"выставления счета Исполнителем, предполагаемой даты заезда.
4.6. Исполнитель обязан предоставить Заказчику без дополнительной оплаты следующие виды услуг: вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; доставка в номер корреспонденции по ее получении; побудка к определенному времени; предоставление кипятка.
5. Ответственность сторон и аннулирование брони.
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящем Договору Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
5.2. Заказчик несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае нарушения обязательств по Договору, а также утраты или повреждения по его вине имущества турбазы в соответствии с законодательством РФ и Правилами.
5.3.Исполнитель отвечает за сохранность личного багажа, ценностей и документов Заказчика и его гостей в соответствии с действующим законодательством РФ
5.4.Вред, причиненный жизни или здоровью потребителя в результате предоставления гостиничных услуг, не отвечающих требованиям и (или) условиям договора, подлежат возмещению Исполнителем в соответствии с законодательством РФ.
5.5. При отказе Заказчика от получения услуг по Договору по причинам, не связанным с неисполнением, или ненадлежащим исполнением Исполнителем обязательств, возврат денежных средств, оплаченных за услуги производится за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
5.6. Аннулирование бронирования:
Для аннулирования брони необходимо обратиться по следующим телефонам: +7(913) -910-72-03;
+7(923) -667-18-64, а для подтверждения аннулирования брони, Заказчику необходимо направить в офис Исполнителя письменное заявление с копией паспорта плательщика посредством почтового отправления по адресу офиса бронирования: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 3, офис 313, либо с использованием средств электронной связи по адресу электронной почты: ele78@inbox.ru
В случае несвоевременного отказа от бронирования Исполнитель вправе применить к Заказчику штрафные санкции: при отказе за 1 сутки и менее до даты заезда – взимается стоимость первых суток, независимо от причин отказа, что является компенсацией за фактический простой номера, согласно ст. 15 правил предоставления Гостиничных услуг в РФ.
При аннулировании заказа до наступления штрафных санкций заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней, после чего будет сделан возврат денежных средств тем способом, которым Заказчик вносил денежные средства.
6. Срок действия договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента заключения любым из способов, указанных в Договоре, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон и по условиям, предусмотренным действующим законодательством
7. Форс-мажорные обстоятельства
7.1. К форс-мажорным обязательствам относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, решения высших законодательных и исполнительных органов, забастовки и иные социальные волнения, война или военные действия и иные обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Сторонами настоящего Договора и препятствующие его исполнению.
7.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой неисполнения обязательств по данному Договору, стороны обязаны незамедлительно поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственности за взятые по настоящему Договору обязательства.
8. Конфиденциальные условия
8.1. Заказчик проинформирован о том, что в целях исполнения настоящего договора Исполнитель будет производить обработку персональных данных всех лиц, прибывших в Заказчиком на основании п.5п.1 ст.6 Федерального закона «О персональных данных».
8.2. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.
8.3. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, передаются на рассмотрение в Арбитражном суде Алтайского края.
8.4. Настоящий Договор в случае его оформления в письменном виде, составляется в двух аутентичных экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон. Договор содержит окончательные и полные условия соглашения Сторон и заменяет всю предшествующую переписку и предварительные переговоры Сторон по его предмету.
8.5. Внесение в настоящий текст Договора изменений или дополнений производится только в установленном в настоящем Договоре порядке. Стороны признают юридическую силу иных документов в рамках настоящего Договора, переданных по E-mail: ele78@inbox.ru
8.6. Исполнитель вправе проводить временные акции, в том числе акции по снижению стоимости предоставляемых услуг. Порядок проведения таких акций и порядок уведомления Заказчика определяются Правилами проведения акции, публикуемыми на сайте Исполнителя
8.7. Исполнитель гарантирует, что передаваемая ему Заказчиком информация, в том числе персональные данные Заказчика, будет использоваться исключительно в целях исполнения Договора.
8.8. Предоставление Заказчику услуг с использованием сайта Исполнителя осуществляется после прохождения Заказчиком всех этапов ознакомления с информацией опубликованной на момент подписания Договора на сайте Исполнителя по адресу www.kolibri-altai.ru
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие по настоящему Договору, Стороны разрешают по возможности путем переговоров, а не при достижении согласия по месту исполнения настоящего договора.
10. Реквизиты и подписи Сторон
Исполнитель: ООО «Новая Империя Туризма» ОГРН 103540246 ИНН 5406180321 КПП 540601001 р/с 40702810704000064675 в Сибирском филиале ПАО «Промсвязьбанк» Юр.адрес: г. Новосибирск, ул. Трудовая ,7 Офис продаж : г. Новосибирск, ул. Ленина 3 оф 313 Адрес турбазы :«Колибри» Алтайский край, Алтайский район, с. Ая , ул. Катунская 10б т. 8-913-910-72-03 E-mail: ele78@inbox.ru т. 8923-667-18-64 E-mail: om-kolibri@mail.ru
Директор __________________ /Никулина О.М./
|
Заказчик:
____________________/__________________/ |
- Скачать договор
- Инструкции по действию при пожаре
- Перечень лиц имеющие льготы на турбазе
- Сведения о порядке оплаты
- Политика конфиденциальности